HelpDesk
SUNMAT HelpDesk; doğru ürün seçimi, uygulama uyumu ve süreç optimizasyonu konularında matbaa ve ambalaj üretim hatlarına eşlik eden teknik destek birimimizdir. Baskı kalitesini etkileyen kritik parametreleri birlikte netleştirir, sahadan gelen verilerle aksiyon planı oluştururuz. Amaç; üretim ritmini bozmadan, ölçülebilir ve sürdürülebilir performans sağlamaktır. Ürün–uygulama eşleşmesini doğrular, olası riskleri önceden görür, çözümü takibe alırız.
Hangi konularda destek alabilirim?
Ürün seçimi, uygulama uyumu, baskı problemi analizi, proses iyileştirme ve ürünle ilgili tüm teknik sorular hakkında kolayca bilgi alabilirsiniz.
Yerinde destek veriyor musunuz?
İhtiyaca göre uzaktan yönlendirme veya planlı ziyaretle destek sağlanabilir.
Şikayet veya inceleme talebi süreci nasıl işliyor?
Arama yoluyla bilgiler alındıktan sonra ürün/parti kontrolü ve uygulama koşulları değerlendirilir; sonuç ve aksiyon planı sizinle paylaşılır.
Ürünlerimiz hakkında beklenmedik bir durum mu oluştu? Anında iş akışında ilerleyebilmek için uzman ekibimize hemen ulaşın; hızlı yönlendirme ve net çözümle sizinle konuşuyor olacağız.
Ürün ve hizmetlerimiz hakkında detaylı bilgi almak ve bizi daha yakından tanımak için hemen iletişime geçin!
Telefon
İkincil Telefon
e-Posta
Adres